Birkaç yıl öncesine kadar SMS uygulamaları sadece müşteri hizmetinde
gerekli olan alanlar için kullanılırdı. Müşteri şifreleri
veya bazı bilgiler SMS ile müşteriye gönderilirdi. Günümüzde
ise SMS yoğun bir şekilde pazarlama amaçlı kullanılmaya başlandı.
Pazarlamanın en önemli araçlarından biri olan reklam çalışmalarında
ise SMS artık her kampanyanın içinde yeni bir mecra olarak
yer alıyor.
Tüketicilere her alandan farklı mecralar kullanılarak gönderilen
mesajlar belli bir süre sonra da etkisini kaybedebiliyor
veya hiç dikkat çekmiyor. Bu nedenle firmalar standart
yöntemleri bir kenara bırakarak artık daha farklı ve tüketicinin
dikkatini çekecek yöntemlere yöneliyorlar. Özellikle hedefledikleri
tüketicilerin dikkatini çekmek ve ilgisini ölçebilmek amacıyla
interaktif kampanya ve uygulamalar son dönemin gözdesi
oldu.
Yine bu dönemde ulaşmaya çalıştığınız hedef kitlenizi
tanımak bir adım öne geçmenize neden olabiliyor. Hedef
kitlenizle ilgili topladığınız bilgilerde ne kadar doğru
ve fazlaysada başarıya ulaşmakta o kadar kolay oluyor.
Günümüzde cep telefonları sayesinde bilgi toplamak çok
kolay ve ekonomik. Interaktif SMS sistemi hedef kitlenize
göndereceğiniz sorulara anında cevap almanızı sağlıyor.
Tüm GSM abonelerine kısa mesaj ile ulaşmak ve onlardan
gelecek bilgiler ile veri tabanı oluşturmak artık çok kolay.
Ayrıca toplanan bilgilerin raporlanabilmesi ve kolayca
depolanabilmesi, sonuca yönelik analizleri en kolay şekilde
yapmanızı sağlıyor.
Kampanya, anket, bilgi sorgulama gibi çözümler Interaktif
SMS’in en büyük avantajları arasında yer alıyor.
Mobil Pazarlamada İnteraktif SMS kullanım alanlarını ve
Mobiltim’in sunduğu örnek çözümleri aşağıda görebilirsiniz.
Mobildev
Sorgulama Servisi
Zamanlamanın, doğru ve hızlı bilginin müşteri beklentileri
için önemli olduğu tüm sektörlerde, mobil sorgulama sistemlerinin
sağlayacağı hizmetler firmanızın iş akışını çok olumlu
yönde etkileyecek. Müşterinizin istediği bilgilere bir
sms ile ulaşılabilmesine olanak veren mobil sorgulama servisleri
sayesinde marka prestijinizi destekleyen, sürekli büyüyen
sadık bir müşteri portföyüne sahip olacaksınız.
Mobildev
Anket ve Oylama Servisi (SMS Voting)
Hedef kitlenizin değişen tercihlerini ve yaklaşımlarını
öğrenmeniz, ileriye dönük stratejilerinizi etkileyecek
en önemli faktördür. Ürün ve hizmetlerinizle ilgili görüşleri
almanın, veri tabanınızdaki müşteri datalarını güncellemenizin,
pazardaki durumunuzla ilgili nabız yoklamanın en kolay
yolu SMS’ten yararlanmaktır.Mobil anket ve oylama servisleri
tüm anket ve oylama çalışmalarınızda size diğer tüm yöntemlerden
daha sağlıklı veriler sunar.
Mobildev
Kampanya ve Çekiliş Servisi
Ürün tanıtımını etkinleştirici tanıtım ve reklam yapmak
ve ürün satış grafiğini artırıcı strateji uygulayıp kampanya
yapmak isteyen şirketler müşterilerine, kampanya duyurularını
yapıp müşterilerinden gelecek bilgileri toplayıp sonrasında
aralarında çekiliş yapacakları uyuglama servislerini Interaktif
SMS ile gerçekleştirebilirler.
Mobildev
Sipariş ve Rezervasyon Servisi
Müşterilerine daha kolay, ulaşılabilir ve etkin hizmet
vermek isteyen şirketler ürün siparişlerini ve rezervasyon
işlemlerini SMS ile kabul edebilir. Interaktif SMS sayesinde
gelen bilgileri topluyabilir ve müşterilerine geri dönüş
yapabilirler.
Sizde Mobildev’in size özel çözümlerden
faydalanmak istiyorsanız;
bize ulaşabilirsiniz.
0216 367 0 800